Garantia Produselor
Garanția Produselor
La www.lifeshop.ro, ne angajăm să oferim produse de înaltă calitate și să asigurăm satisfacția totală a clienților noștri. Toate produsele comercializate de www.lifeshop.ro beneficiază de garanții care asigură consumatorilor dreptul de a primi produse conform cu specificațiile contractuale și în perfectă stare de funcționare.
Durata Garanției:
Pentru Persoane Fizice: Toate produsele achiziționate de către persoane fizice beneficiază de o garanție de 24 de luni de la data achiziției.
Pentru Persoane Juridice: Produsele achiziționate de către persoane juridice sunt acoperite de o garanție de 12 luni de la data achiziției.
Condiții de Garanție
.Garanția acoperă defectele de material sau de fabricație ale produsului și asigură repararea sau înlocuirea acestuia, cu excepția următoarelor situații:
- Uzura normală a produsului
- Defecte cauzate de manipulare necorespunzătoare, utilizare inadecvată, modificări, reparații efectuate de personal neautorizat
- Daune rezultate din accidente, calamități naturale, expunere la condiții meteorologice extreme, substanțe chimice, coroziune, etc.
- Contactul cu lichidele
Procedura de Garanție
*Notificarea Defectului: În cazul constatării unui defect, clientul trebuie să notifice www.lifeshop.ro în scris, descriind problema întâmpinată.
*Evaluarea și Reparația: www.lifeshop.ro va evalua produsul și va determina dacă defectul este acoperit de garanție. Dacă se confirmă că defectul este acoperit de garanție, produsul va fi reparat sau înlocuit.
*Transportul Produsului: Costurile de transport pentru returnarea produsului către www.lifeshop.ro și pentru reexpedierea acestuia către client, în cazul în care defectul este acoperit de garanție, vor fi suportate de www.lifeshop.ro.